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Rückgabebedingungen 2016-04-21T19:38:24+00:00

Rücknahmebedingungen

  1. Rückgabefrist

Eine Rückgabe ist ausschliesslich 14 Tage (Kalendertage) nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

  1. Rücksendekosten
    1. Generell

Die Porto-Kosten für die Rücksendung nicht gewünschter Artikel gehen zu Lasten des Absenders. Dabei gibt es folgende Ausnahmen:

    • Anderen Artikel erhalten als bestellt
    • Angabe/n in unserem Shop sind nicht korrekt
    • Artikel erhalten, welche/r nicht bestellt wurde/n.
    • Defekt bei Erhalt
    • Produkt unvollständig erhalten

Trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu, gehen die Porto-Kosten für die Rücksendung vollumfänglich zu Lasten von Swissman Xtreme Triathlon.

  1. Rücknahmebedingungen

In der Regel können alle Produkte retourniert werden, die direkt ab unserem eigenen Lager bestellt wurden und sich in noch unversehrter Originalverpackung befinden.

Spezialbestellungen, nicht komplette Produkte oder beschädigte Verpackungen müssen wir individuell prüfen. Unter Umständen können wir in diesen Fällen Produkte nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurücknehmen.

    1. Uneingeschränktes Rückgaberecht

Rückgaberecht allgemein

Eine Rückgabe ist möglich, wenn

    • der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt
    • sich der Artikel in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet
    • der Artikel bei Bestellung an Lager war
    • die Originaletiketten nicht entfernt worden sind
    • die Kleider/Schuhe keine Gebrauchsspuren aufweisen

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir den aktuellen Tagespreis (maximal Kaufpreis).

Spezialfall: Rückgaberecht Bekleidung und Schuhe

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel (zum Beispiel: Unterwäsche, Socken, BHs, Badebekleidung, usw.). Diese Artikel können nicht zurückgenommen werden.

    1. Bedingtes Rückgaberecht

Eine eingeschränkte Rückgabe ist möglich, wenn

    • der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt
    • die Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden ist
    • das Produkt ungebraucht ist und keine Gebrauchsspuren aufweist
    • der Artikel bei Bestellung an Lager war

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir den aktuellen Tagespreis mit Abzug von mindestens 10% (Mindestabzug CHF 10.-) zurück, je nach Zustand der Ware.

    1. Bedingtes Rückgaberecht nach individueller Prüfung

Eine Rückgabe ist nach individueller Prüfung möglich, wenn

    • der Kauf des Artikels maximal 14 Tage zurückliegt
    • die Originalverpackung vorhanden ist
    • das Produkt Gebrauchsspuren aufweist

 Sind alle diese Bedingungen erfüllt, erfolgt eine individuelle Prüfung der Ware. Dabei wird festgelegt, ob und unter welchen Bedingungen eine Rücknahme möglich ist.

Hygieneartikel (Unterwäsche, Socken, BHs, Badebekleidung, usw.) können in jedem Fall nur dann zurückgenommen werden, wenn sie ungeöffnet sind.

    1. Kein Rückgaberecht

Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn

    • keine Originalverpackung vorhanden ist
    • Hygieneartikel (Unterwäsche, Socken, BHs, Badebekleidung, usw.) geöffnet wurden

April 2016

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